Gyakran ismételt kérdések

Az operatív lízing - tartós bérlet - keretében a kiválasztott gépjárművet havidíj ellenében határozott időre bérbe adjuk, és minden üzemeltetéssel kapcsolatos feladatot átvállalunk, azokat koordináljuk és bonyolítjuk.

A lízing esetében az Ügyfél csak az autó bérleti jogát fizeti, azaz a gépjármű nem a bérlő tulajdona.

Első emelt bérleti díj. Az összegét a cég fizetőképességi vizsgálata eredmény határozza meg.

A maradványérték a bérleti futamidő lejáratának időpontjára megállapított gépjármű várható nettó piaci értéket jelenti. Meghatározásában számos tényező kap szerepet: futamidő, futásteljesítmény, gépjármű típusa, felszereltsége, másodpiaci keresettsége, EUROTAX értéke, várható piaci trendek stb.

GAP egy mozaikszó, jelentése „Guaranteed Asset Protection”, lefordítva, Garantált Vagyontárgy Védelem. A GAP biztosítás megkötése arra szolgál, hogy megvédje az ügyfelet az esetleges totálkár, lopás és egyéb károk esetén fellépő pénzügyi vesztség ellen a finanszírozó felé. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a casco biztosítás kártérítésének alapja a gépjármű piaci (általános) értéke a biztosítási káresemény időpontjában, amelyből még levonásra kerül a casco önrész is. A GAP biztosítás viszont megtéríti a casco biztosító által kalkulált piaci érték és az eredeti vételár közötti különbözetet.

Minden esetben az ügyfél saját igényeinek megfelelően rakhatja össze flottakezelési csomagját, melyet a bérleti díj részeként fizet meg. A szolgáltatások egyénileg, eltérő tartalommal is összeállíthatók, olyan elemekkel, mint szerviz-, gumi- és assistance szolgáltatás. A biztosítások és a kötelezően fizetendő adó elemek szintén beépíthetőek a bérletbe. 

A bérlőnek kárbejelentési kötelezettség van a Cartis Flottakezelő Kft. felé. A keletkezett kárról a cégünk értesíti a biztosítót és segítünk a kárügyintézésben. Flottakezelési csomagjába válasszon assistance szolgáltatást, hiszen műszaki hiba esetén akár az erre specializálódott szerződött partnerünket vagy autómárkájának assistance szolgáltatását azonnal igénybe veheti. Keressen minket bizalommal a hét minden napján. Kérjük, alábbi elérhetőségünkön értesítse a Cartis Flottakezelő Kft. munkatársait a káreseményről. E-mail: ugyfelszolgalat@cartis.hu Telefon: +36 1 814 2180 

Amennyiben a baleset a Zöldkártya Rendszer valamely tagországa területén következett be, és a kárt az Európai Unió valamely más tagállamában üzembe helyezett gépjármű okozta, a károsult igényével közvetlenül fordulhat a károkozó külföldi felelősségbiztosítójához vagy annak magyarországi úgynevezett kárrendezési megbízottjához. Amennyiben a balesetet nem az Európai Unió valamely tagországa területén üzembe helyezett gépjármű okozta, a károsult nem tudja igénybe venni kárrendezési megbízott segítségét. Ilyen esetben kárigényével közvetlenül a károkozó külföldi felelősség biztosítójához fordulhat. Nyelvi problémák, nehézségek esetén javasoljuk, kérje valamelyik nemzetközi kárrendező iroda segítségét vagy fogadjon ügyvédet a kárügy hatékony rendezése érdekében.  

Nemzetközi gépjármű-felelősség biztosítási igazolvány (kártya), amelyet a Nemzeti Iroda nevében a biztosítók állítanak ki a biztosított számára, a meglátogatott országban megkívánt kötelező gépjármű-felelősség biztosítási fedezet meglétének igazolására. Nemzetközi bizonylat, amely külföldön a kötelező biztosítás meglétét igazolja, valamint 2010.01.01-től - jogszabály által rögzítetten - belföldön is elfogadott igazolóeszköz. Ez az igazoló lap nem azonos a hasonló elnevezésű környezetvédelmi felülvizsgálatot igazoló zöldkártyával.

Elsősorban Ügyfelünk, aki igénybe vette szolgáltatásunkat. Emellett az a személy vezetheti a lízingelt autót, akinek van érvényes vezetői engedélye és maghatalmazást kapott attól a személytől, akinek a nevére szól a tartós bérlet szolgáltatásunk.

Igen, lehetséges, de ebben az esetben szolgáltatásunk feltételei eltérhetnek a belföldi cégekhez képest. Amennyiben külföldi céggel rendelkezik és érdekli tartós bérlet szolgáltatásunk vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy részletes információkkal szolgálhassunk az Ön lehetőségeivel kapcsolatosan. E-mail: ugyfelszolgalat@cartis.hu Telefon: +36 1 814 2180 

Az eltérő és egyedi szerződéstípusok miatt kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ahol kollégáink személyre szabott válasszal készséggel állnak rendelkezésére:

A Nemzeti Irodák között létrejött olyan megállapodás, amely alapján az egyezményt aláíró országok hatóságai a zöldkártyában megtestesülő igazolás helyett az illető országban megkívánt biztosítási fedezet igazolásával a jármű forgalmi rendszámát az ország jellel együtt elfogadják.

Magyarországon lekérdezhető rendőrségi nyilvántartásból, így nem szükségen fizikálisan magánál tartania. Amennyiben Magyarországon kívül esik sor az ellenőrzésre, abban az esetben szükséges a zöldkártya bemutatása, amit az autó átvételekor elektronikus úton eljuttatunk az Ügyfélhez. Illetve a rendszámegyezményben szereplő országokban a rendszámtábla és a felségjelzés együttesen elegendő ellenőrzés során. 

Minden szükséges dokumentumot az Ügyfél rendelkezésére bocsájtunk a gépjármű átadásával egyidejűleg.

Cégünk biztosítja az Ügyfelünk számára a kívánt dokumentumokat. A kötelező biztosítás fennállását tanúsító dokumentumokat a 34/2009. (XII.22) PM rendelet szabályozza:

A biztosító, illetve a Kártalanítási Számla kezelője egy biztosítási esemény vonatkozásában dologi károk esetén káreseményenként 1.220.000 eurónak megfelelő, személyi sérülés miatti károk esetén káreseményenként 6.070.000 eurónak megfelelő összeghatárig köteles a szerződés alapján helytállni, amely összegek magukban foglalják a káresemény kapcsán bármilyen jogcímen érvényesíthető követeléseket, az igényérvényesítés költségeit (beleértve a jogi képviseleti költségeket is), valamint a teljesítés időpontjáig eltelt időszakra járó kamatokat.

Abban az esetben, ha balesetben Ön volt a vétlen fél, és a károkozó fél ismeretlen (pl. cserbenhagyás történt), akkor a kötelező biztosítás alapján kárigénye nem rendezhető, kivéve akkor, ha a káresemény során haláleset vagy súlyos személyi sérülés is keletkezett. Az ismeretlen elkövető által okozott személyi sérüléssel is járó kárigényeket a MABISZ ESZE (Elkülönített Szervezeti Egység) rendezi. Súlyos személyi sérülésnek minősül a balesetből eredően legalább 25%-os összszervezeti egészségkárosodással járó maradandó fogyatékosságot okozó, vagy a balesetből eredő, legalább 6 hónapos gyógytartammal járó súlyos egészségromlást okozó sérülés. Amennyiben rendelkezik casco biztosítási szerződéssel, forduljon szerződését kezelő biztosítójához, kárigényét csak casco biztosítása alapján tudja érvényesíteni.

Kötelező felelősségbiztosítással nem rendelkező károkozó esetén, vagy amennyiben a kárbejelentés időpontjában a károkozó felelősségbiztosítója nem ismert, a bekövetkezett kárt bármely magyar - gépjármű kárrendezéssel foglalkozó - biztosítótársaságnál be lehet jelenteni. A biztosító a kárfelvételiszemlét és a kárszámítást elvégzi, és a káriratokat kifizetési javaslattal a MABISZ ESZE által kezelt Kártalanítási Számla felé továbbítja. A kárrendezést a káriratok alapján a MABISZ ESZE vagy az időközben megállapított felelősségbiztosító végzi. Amennyiben a károsult rendelkezik casco vagy egyéb biztosítással, amely alapján a kár összege kifizethető, a kárt ezen szerződés alapján kell rendeztetni, a MABISZ ESZE ilyen esetben csak az egyéb úton meg nem térült kár mértékéig nyújt kártérítést.